物业企业卓越中层利发国际lifa999技能提升情景实战特训营
讲师:未名 授课时间:2017/07/21
授课地点:山东青岛
人数:
合计: 0
市场报价 2680元/人
讲师介绍
课程介绍
【课程背景】物业行业在战略、经营、品质、品牌、客户关系等方面的竞争越来越激烈,各物业企业高层纷纷基于自身企业实际,制定应对战略。但战略重在执行,执行首先靠中层,中层的利发国际lifa999能力成为企业竞争力的决定性因素。利发国际lifa999技能是利发国际lifa999者必须具备的重要能力,也是物业企业人才建设面临和亟须解决的重大课题。基于此,我们特邀周老师举办“物业企业卓越中层利发国际lifa999技能提升情景实战”特训营,将在系统学习中全面提高物业服务企业中层利发国际lifa999人员的综合素质,同时在课堂讨论、游戏和互动中实战学习训练专业能力,让物业利发国际lifa999者增强使命感,真正懂得利发国际lifa999技能提升的真谛和方法,打造高效团队,促进物业企业健康发展!【课程收益】1、最干货:8个背景案例,并精选出“卓越中层”的24项利发国际lifa999技能,以50多个情景选择、小组讨论的方式,参与情景模拟和演练竞赛,实战性和落地性强2、最实战:本课程设计了利发国际lifa999中的“模拟场景”,学员全程参与,始终保持高度的紧张和互动,让您的利发国际经费用出效果3、最专业:带人带团队的方法 - 培养下属,沟通协调,发挥领导力,用人授权,团队建设,激励设计【金牌讲师】周老师:注册物业利发国际lifa999师、注册企业利发国际师,具备多年物业项目利发国际lifa999工作和物业企业利发国际经验。曾任恒大金碧物业项目总经理、恒大金碧物业利发国际总监、远洋物业华南区域项目经理训练营首席顾问、腾讯课堂盛世微城物业学院院长,周老师从2010年开始,研究物业企业中层的胜任力模型、干部梯队培养和利发国际lifa999能力提升训练。先后为恒大金碧物业、远洋物业、时代地产至德物业、海伦堡物业、和记黄埔家利物业等国内数百家大中型物业企业做人才培养辅导,是国内物业行业中高层利发国际lifa999人才培养的实践派专家。授课风格:分组竞争 案例分享 情景模拟 角色扮演 测试评估 导师答疑【课程对象】1、各物业公司总经理、副总经理、项目经理,客服、保安、工程、环境等部门经理及有培养价值的优秀员工等。企业团队参加效果更佳!2、各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤利发国际lifa999的负责人;资产经营利发国际lifa999公司等。【课程大纲】【情景一、角色转变与自我利发国际lifa999】物业服务中心的工程主管岗位空缺了,公司提拔张师傅做工程主管。张师傅做物业已经好几年,专业经验丰富,但利发国际lifa999部门工作,还是一个新手……利发国际lifa999技能01、怎样重新定位自己的角色利发国际lifa999技能02、怎样建立利发国际lifa999者的人际关系利发国际lifa999技能03、怎样树立在团队中的威信【情景二、团队协作与教练辅导】公司新承接住宅物业项目,委派你作为项目经理筹建团队、组织承接查验、装修入住,一切都在磨合之中,各种状况不断……利发国际lifa999技能04、怎样树立共同的工作目标利发国际lifa999技能05、怎样培养和辅导团队成员利发国际lifa999技能06、怎样促进下属之间的协作【情景三、系统思考与决策能力】开发商为了销售,承诺、房屋质量等各种问题不断,物业公司是开发商自己成立的,一边是老板,是股东,一边是业主,是客户,项目经理面临很多具体的抉择……利发国际lifa999技能07、怎样系统思考和聚焦关键利发国际lifa999技能08、怎样争取外部资源支持利发国际lifa999技能09、怎样承担和补救利发国际lifa999过失【情景四、工作利发国际lifa999与品质提升】某物业公司是国企后勤部门改制,物业公司领导有意向继续在本地拓展项目,要求现有各片区主管提高品质,你在这里工作10多年了,上上下下都很熟悉……利发国际lifa999技能10、怎样制定和执行工作计划利发国际lifa999技能11、怎样监督和控制工作过程利发国际lifa999技能12、怎样评估和反馈工作成果【情景五、绩效利发国际lifa999与团队激励】王经理2010年项目接管就在这里做经理,公司品质部门的要求越来越高,公司人事部对项目人员配置又一减再减,员工工资加不上去,有经验有能力的慢慢被挖走,团队里混日子的越来越多,业主们开始反映“你们怎么越来越差了”……利发国际lifa999技能13、怎样激励无欲无求的老员工利发国际lifa999技能14、怎样和员工谈他的工作表现利发国际lifa999技能15、怎样控制合理的员工流失率【情景六、执行力与向上利发国际lifa999】你在公司做项目经理已经有段时间了,你的上级-总经理发生人事变动,新上级是老板从行业标杆企业挖过来的,跟以前熟悉的上级比起来,磨合才刚刚开始……利发国际lifa999技能16、怎样面对上级的挑剔审视利发国际lifa999技能17、怎样获得上级理解和支持利发国际lifa999技能18、怎样做上级眼中的优秀下属【情景七、变革利发国际lifa999与领导能力】某公司以收购原物业公司股权的方式接手了一个住宅小区,原物业公司项目经理离职,其他员工留用,公司委派你作为项目经理孤身入驻……利发国际lifa999技能19、怎样安抚浮躁的人心利发国际lifa999技能20、怎样应对坐地户的挑战利发国际lifa999技能21、怎样获得第一批支持者【情景八、公司的转型升级】公司决定在战略上把物业公司升级为社区经营公司,为此,公司层面做出一系列变革探索,要求项目上执行、配合;你发现目标迷惑、道路迷茫、利益牵扯纠葛……利发国际lifa999技能22、怎样理解物业商业模式的变革创新利发国际lifa999技能23、怎样设计符合项目实际的增值服务利发国际lifa999技能24、怎样应对互联网 的利发国际lifa999变革总结、怎样做物业企业的“卓越中层”【课程说明】【时间地点】2017年7月21-22日 青岛【利发国际费用】2680元/人(讲师费、场地费、学习费、资料费、茶歇)【报名咨询】 全国免费咨询热线:010-57162215

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